Coordinateur Terrain Aide à Domicile H/F - AAASM

Dans le cadre du développement de ses activités, l'association 3ASM recrute un(e) Coordinateur terrain aide à domicile afin d'assurer la coordination des prestations d'aide à domicile et l'accompagnement des équipes terrain.Véritable acteur de proximité, vous contribuez chaque jour au maintien à domicile des bénéficiaires, à la qualité des interventions et au bon fonctionnement du service.Vos missions :Accompagnement des bénéficiaires- Évaluer les besoins lors des visites à domicile- Construire des plans d'intervention personnalisés- Assurer le suivi des prestations et la satisfaction des usagers- Conseiller les bénéficiaires et leurs proches sur les dispositifs d'aide existants- Veiller à la qualité et à la continuité des accompagnements.Coordination des interventions- Organiser et planifier les interventions des aides à domicile- Gérer les urgences, remplacements et imprévus- Assurer le suivi administratif des dossiers- Contrôler la bonne réalisation des prestations sur le terrain- Être l'interface entre les bénéficiaires, les intervenants et les partenaires.Compétences attendues- Expérience dans l'aide à domicile ou le médico-social appréciée- Capacité à gérer les priorités et les situations d'urgence- Qualités relationnelles et sens du travail en équipe- Bonne maîtrise des outils informatiques- Connaissance du secteur SAP et de ses enjeux- Permis B indispensable.Pourquoi rejoindre 3ASM ?- Une association à taille humaine- Un métier de terrain riche et polyvalent- Des missions porteuses de sens- Une équipe engagée et solidaire

Experience: 1 An(s)Compétences: Accueillir, rassurer, orienter, informer une personne et son entourage,Communiquer avec l'entourage de la personne accompagnée,Coordonner les interventions à domicilePermis: B - Véhicule léger exigéQualification: Employé qualifiéSecteur d'activité: Aide à domicileListe des qualités professionnelles:Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.

• Service client
• Sens du relationnel
• Travail en équipe
• Empathie